Политика конфиденциальности

Конфиденциальность данных

Оператор сервиса обеспечивает защиту персональных данных пользователей и обрабатывает их исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг платформы.

Состав персональных данных

Мы собираем только то, что необходимо для обработки заявки: контактный телефон, адрес выезда, описание неисправности. Дополнительно фиксируются IP и cookie-сессии.

Зачем нужны данные

Исключительно для передачи заявки исполнителю и обеспечения обратной связи с клиентом. Аналитика — для внутренних нужд сервиса.

Передача третьим лицам

Данные о заявке (телефон, адрес, описание) передаются независимому мастеру-исполнителю в вашем регионе для выполнения ремонта.

Сроки хранения

• Данные заявки — 1 год
• Технические логи — 6 месяцев
• Cookies — до 13 месяцев

Cookies и аналитика

Сайт использует технические и аналитические cookie. Аналитика ведётся через Яндекс.Метрику. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.

Право на изменения

Оператор сервиса вправе обновить условия в любое время. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете новую версию политики.